Финансовый менеджер

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Краснознаменск

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (16 октября 1982)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — июнь 2018   (3 года 2 месяца)

Должность

Главный клиентский менеджер Отдела клиентских менеджеров РГС

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

- осуществление взаимодействия с органами власти по вопросам работы с сегментом "Региональный госсектор" - далее РГС;

- организация GR-активностей (участие в заседаниях органов власти, выставках, форумах, конференциях и т.д.), организация обучения для клиентов РГС;

- анализ государственных, социальных программ и программ развития регионов;

- организация и развитие продаж отраслевых банковских продуктов в приоритетных отраслях;

- привлечение на обслуживание клиентов сегмента РГС (РКО, кредитование, банковские гарантии, лизинг, ЗП проект, эквайринг, и т д), реализация спец проектов в муниципальных образованиях Московской области

- организация работы по привлечению на обслуживание клиентов сегмента РГС;

- организация обратной связи с клиентами сегмента для повышения качества клиентоориентированной системы организации продаж и обслуживания, а также мониторинга удовлетворенности клиентов;

- формирование предложений с целью развития продуктовых решений, банковских и инвестиционных продуктов и услуг для клиентов РГС;

- организация работы в части реализации мероприятий, направленных на выполнение бизнес-плана по сегменту РГС;

- работа с внутренними и внешними базами данных Клиентов для формирования и ведения списка потенциальных Клиентов сегмента РГС;

- анализ финансовой деятельности организации;

- структурирование кредитных сделок;

-подготовка коммерческого предложения;

- участие в кредитных комитетах и планерках КПК;

- системная работа со структурами региональной власти (МО) в рамках действующего законодательства, в том числе 44-ФЗ и 223-ФЗ участие в аукционах и конкурсах, финансирование гос.проектов, ГЧП.

Достижения:Выполнение бизнес-плана и поставленных задач, благодарственные письма от клиентов, Диплом от Председателя банка за лидерскую позицию

Период работы

август 2013 — май 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Клиентский менеджер Отдела клиентских менеджеров Управления продаж крупному и среднему бизнесу

Компания

ПАО СБЕРБАНК

Обязанности

- поиск и привлечение клиентов крупного и среднего бизнеса;

- анализ необходимой информации о Клиенте и определение потребности в финансовых решениях Банка.

- планирование и развитие бизнеса с Клиентом;

- осуществление продаж всего спектра финансовых услуг (кредитование, банковские гарантии, лизинг, факторинг, эквайринг, зарплатные проекты;

- осуществление сопровождения сделок по закрепленным Клиентам (сбор необходимых документов, подготовка обоснования экономической целесообразности разработки и предоставления индивидуальных условий обслуживания клиентов);

- участие в кредитных комитетах;

- сопровождение кредитного портфеля;

- сопровождение корпоративных клиентов, а также физических лиц (руководителей и учредителей юр. лиц)

Период работы

май 2008 — август 2013   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер координационного сектора, Экспертного отдела УРП по автотранспорту

Компания

ОСАО Ресо-гарантия

Обязанности

- консультирование клиентов по страховым случаям;

- прием и проверка качества предоставленных клиентом документов для рассмотрения страхового случая;

- консультация клиентов по вопросу способов получения страхового возмещения;

- урегулирования конфликтных ситуаций;

- рассмотрение жалоб и подготовка мотивированных ответов на претензии клиентов

- оформление официальных запросов в органы власти.

- выявление регрессов, отказов в страховом возмещении, определение необходимости пропорциональной выплаты;

- выявление случаев требующих дополнительной проверки Службой безопасности или заключения Юридического департамента;

- анализ страхового события. Принятия решения о признании события страховым;

- принятие решения о направлении ТС на осмотр, и выдача направления на ремонт,

- регистрация страховых случаев в БД, ведение клиентской базы.

- согласование работы страховой компании со СТОА.

- координация документооборота и независимых экспертиз. Проверка актов выполненных работ.

- обучение новых сотрудников.

Достижения:

Награждена за трудовые заслуги

Период работы

октябрь 2004 — апрель 2008   (3 года 7 месяцев)

Должность

Специалист отдела выплат центра урегулирования убытков

Компания

ОСАО Ресо-гарантия

Обязанности

- консультирование клиентов по страховым случаям;

- прием и проверка качества предоставленных клиентом документов для рассмотрения страхового случая;

- консультация клиентов по вопросу способов получения страхового возмещения;

- урегулирования конфликтных ситуаций;

- проверка представленного пакета документов (оплата полиса, предыдущие убытки, пересекающиеся повреждения, выплаты и т.д.)

- рассмотрение страховых случаев (КАСКО и ОСАГО).

- контроль движения по выплатным делам, в т.ч. по делам, где более одного потерпевшего.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский государственный открытый университет

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги: Публичные выступления, Эффективная коммуникация и клиентоориентированный сервис, Коммуникации в нестандартных ситуациях, Индивидуальный сервисный подход, ЭФФективные переговоры,

Навыки и умения

Инициативность, самостоятельность, ответственность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость;

хорошие навыки общения и ведения переговоров;

нацеленность на результат;

умение управлять коллективом и работать в команде:

умение быстро разбираться в новых предметных областях;

готова учиться и повышать свой профессиональный уровень.

Уверенный пользователь стандартного ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Internet), CRM, ЕКС.