Инженер технической поддержки

Резюме 5133074   ·   6 января 2022, 14:24

Имя

Илья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Краснознаменск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (6 мая 1986)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2019 — май 2020   (9 месяцев)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

BELUGA GROUP, Завод Георгиевский

Обязанности

Техническая поддержка на линии розлива

Обслуживание оборудования на производственных линиях (сканеры, принтеры этикеток, камер машинного зрения и т.п.)

Настройка рецептов розлива

Настройка машинного зрения

Мелкий ремонт оборудования


Период работы

март 2018 — апрель 2019   (1 год 2 месяца)

Должность

Водитель

Компания

ООО "А-Трейд"

Обязанности

Перевозка/разгрузка/погрузка мебели и строительных материалов.


Период работы

ноябрь 2015 — январь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по информационным технологиям

Компания

ООО Леруа Мерлен

Обязанности

- поддержка пользователей 150-200 человек и кассовой линии (порядка 45 касс), частая поддержка соседних магазинов региона

- 1линия тех. поддержки, прием звонков, удаленная помощь пользователям

- 2 линия тех. поддержки, решение задач на уровне оборудования и ПО

- взаимодействие с 3-ей линией поддержки в ЦО

- усовершенствование и обеспечении бесперебойной работы информационных ресурсов и их аппаратных частей (сервера, кассовое оборудование, оборудование для склада (ТСД)), апгрейд ПО, установка и настройка оргтехники)

-написание SQL-запросов к базе данных для аналитики и контроля показателей товарооборота, маржи и т.п.

- прием, обработка, распределение, контроль за выполнением поступающих инцидентов

- удаленное администрирование рабочих станций пользователей (Microsoft System Center, RDP, VNC)

- настройка в корпоративной инфраструктуре пользовательских мобильных устройств

- взаимодействие с подрядчиками и поставщиками оборудования (закупка расходных материалов и доп. оборудования)


Период работы

март 2013 — ноябрь 2015   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела обслуживания оргтехники

Компания

ООО Агрико

Обязанности

- Организация рабочих мест пользователей (подключение новых, перемещение существующих)

- Поддержка работоспособности ПК и оргтехники (техническое обслуживание, чистка, замена расходных материалов, мелкий ремонт)

- Установка, обслуживание и администрирование системного и прикладного ПО

- Консультирование пользователей по техническим вопросам


Период работы

июль 2011 — декабрь 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ООО Технолоджи Систем

Обязанности

- Поддержка ПО (АСУ ЕИРЦ) и компьютерной/оргтехники

- Удаленное администрирование

- Анализ и выявление ошибок системы

- Работа с баг-ситсемой

- Составление заданий на доработку

- Подключение и настройка компьютерной и оргтехники (установка, техническое обслуживание, чистка, замена расходных материалов, мелкий ремонт)

- Консультирование и обучение пользователей работе с программой АСУ ЕИРЦ

- Написание и запуск SQL-запросов по требованию

- Формирование отчетов, подготовка запросов для центрального офиса по нестандартным отчетам

- Взаимодействие со специалистами центрального офиса


Период работы

январь 2009 — июль 2011   (2 года 7 месяцев)

Должность

Ст. специалист 1-го разряда

Компания

Управление Роскомнадзора по Москве и МО

Обязанности

- Поддержка программного обеспечения и компьютерной техники (около 150 рабочих мест в том числе серверы)

- Подключение и настройка оргтехники

- Удаленное администрирование

- Консультация пользователей

-Планирование, закупка, списание компьютерной и орг. техники и ПО


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московская академия рынка труда и информационных технологий (ГО

Специальность

Информатик-экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Обо мне

- желание усовершенствовать свои навыки и приобрести новые

- высокая заинтересованность и обучаемость

- чтение профессиональной и художественной литературы

- английский язык, чтение и понимание технической литературы

- активно занимаюсь спортом (бег, плавание)


Инженер по технадзору/Инженер

от 50 000 руб.

Краснознаменск

Стропальщик

от 60 000 руб.

Краснознаменск

Менеджер

от 30 000 руб.

Краснознаменск

Помощник системного администратора, помощник программиста

от 30 000 руб.

Краснознаменск

Администратор

от 30 000 руб.

Краснознаменск

Делопроизводитель

от 10 000 руб.

Краснознаменск

Hr

от 45 000 руб.

Краснознаменск

Контролер по проверке газового оборудования

от 50 000 руб.

Краснознаменск

Работник торгового зала

от 50 000 руб.

Краснознаменск

Промоутер / Расклейщик листовок / Распространитель рекламы

от 5 000 руб.

Краснознаменск