декабрь 2021 — по настоящее время (3 года 1 месяц)
Должность
Ведущий менеджер по продажам
Компания
ООО "Диджитал Репаблик" Fabstream.ru
Обязанности
Работа с CRM, Microsoft Office, 1C:8.3. Ведение и сопровождения клиентов в сегментах B2G и B2B. Активный поиск новых клиентов. Привлекла в компании новые организации и новых довольных клиентов на постоянной основе. Открыла и веду магазин компании на Озон и Яндекс Маркете. Веду соцсети компании через smmplanner. Первичная оценка целесообразности участия объем работ/НМЦ. Участие в торгах (аукционах, переторжках и т.п.) . Холодный обзвон, входящие обращения клиентов. Стабильное выполнение установленных показателей KPI и планов продаж.
Период работы
апрель 2011 — ноябрь 2021 (10 лет 8 месяцев)
Должность
Менеджер сервисного отдела
Компания
ИП Янович О.И. Риока https://shkaflegion.ru/
Обязанности
Работа в CRM Битрикс 24.Прием входящих обращений от клиентов компании, консультирование по текущим вопросам. Запуск заказов в производство. Контроль погрузок, формирование списка отгруженных заказов для отдела логистики, подготовка пакета документов к отгрузке .Оформление доверенностей. Составление графика монтажей . Запуск рекламаций. Рассмотрение и урегулирование поступающих претензий от клиентов компании.Подготовка официальных ответов на претензии. Подготовка отчетов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Международный юридический институт при Министерстве юстиции Российской Федерации, Москва Юридический, Гражданское право
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
ГОУ ДПО МО "Голицынский учебный центр", Бухгалтер
Обо мне
Опыт работы в продажах более 5 лет, умение работать с возражениями клиента. Большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.