Опыт работы с системами резервного копирования (veeam backup).
Опыт написания скриптов на bash, PowerShell, BAT.
Прием, учет и выдача оборудования.
Установка, настройка, мелкий ремонт периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, телефон и т.п.)
Проведение/поддержка ВКС.
Монтаж / Обслуживание СКС
Cборка, ремонт, модернизация компьютеров
Поддержка пользователей (локально/удаленно) 100+
Написание инструкций для пользователей
Период работы
январь 2015 — март 2018 (3 года 3 месяца)
Должность
Специалист технической поддержки
Компания
ООО крастелеком
Обязанности
Прием и обработка (решение) заявок от абонентов.
Монтаж и ремонт кабель-системы, монтажные и телекоммуникационные шкафы и стойки.
Выявление неисправности и их устранение в сети как на физическом, так и на логическом уровне сети.
Работа с системой мониторинга zabbix.
Работа с биллинговыми системами.
Создание/обновление документации.
Работа с активным и пассивным сетевым оборудованием (L2, L3 уровня).
Установка и настройка, коммутаторов, маршрутизаторов, беспроводных точек доступа (HP, 3comm, D-Link, Cisco, Zyxel, TP-Link, SNR, Linksys, Ubiquiti, MikroTik и т.п).
Работа с серверами на базе Freebsd/CentOS.
Работа с системами виртуализации.
Оказание технической помощи другим отделам компании.
Период работы
август 2013 — июнь 2014 (11 месяцев)
Должность
Специалист технической поддержки
Компания
OOO "Дорхан 21 век"
Обязанности
Техническая поддержка пользователей и сетевой инфраструктуры (~1000ПК):
- программное обеспечение:Банк-клиенты, программы электронной отчетности, офисное ПО.
- работа с ПО удаленного доступа (RDP, TeamViewer и т.п.).
- оргтехника: (HPcanon) мелкий ремонт.
- ПК: диагностика и ремонт (ПОжелезо)
- Сборка ПК с нуля.
Период работы
сентябрь 2012 — июнь 2013 (10 месяцев)
Должность
Лаборант
Компания
МРТК им А.А.Расплетина (Московский Радиотехнический колледж).
Обязанности
Техническая поддержка и администрирование вычислительной техники и коммуникационных систем.
Техническая поддержка пользователей и сетевой инфраструктуры (~40 ПК):