Директор по сервису и развитию

Резюме 2403417   ·   27 ноября 2024, 07:40

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Краснознаменск

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

26 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

49 лет   (6 марта 1975)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2011 — по настоящее время   (13 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер проекта / Аналитик

Компания

Частная практика

Обязанности

Сфера деятельности основная: Аналитические исследования

• Навык работы с большим массивом данных;

• Опыт работы с базами данных Excel 100000 SKU

• Анализ результатов продаж (каналы, категории товаров, прогноз выручки компании с учетом сезонности, ABC и XYZ анализ и т.д);

• Создание сводных таблиц;

• Работа с функциями (связками функций): ВПР, ВПР+ВЫБОР, ИНДЕКС+ПОИСКПОЗ, СУММ, СЧЁТ, СЧЁТЕСЛИ, СУММЕСЛИ, СУММЕСЛИМН и т.д.

• Работа с контентом (создание умных таблиц, условное форматирование, поиск, проверка, сопоставление, обработка, систематизация);

Сфера деятельности дополнительная: Импорт HI-FI техники из Германии, Великобритании, США, Италии

• Поиск поставщиков;

• Переговоры с поставщиками (цены, сроки поставок);

• Контроль условий транспортировки и качества продукции;

• Претензионная работа с поставщиками;


Период работы

декабрь 2009 — ноябрь 2011   (2 года)

Должность

Руководитель проекта магазина (совмещение с должностью начальника IT)

Компания

ООО "Гермес-Ритейл-Групп" (участвовал в основании компании с 0)

Обязанности

Сфера деятельности: оптово-розничная торговля, интернет торговля (продажа детской и взрослой одежды производства Италии и Франции)

Должностные обязанности:

• организация и контроль работы ИТ отдела

Совмещение должности с должностью руководителя интернет-магазина.

Принимал участие в маркетинговых исследованиях:

• в разработке и внедрению программ лояльности;

• развитие повторных продаж;

• работа с предложениями и претензиями клиентов;

• анализ конкурентов, ЦА, тенденции;

• принимал участие в организации и проведении выставок;

• работал с B2B сектором на уровне ЛПР;

• обучал сотрудников отдела интернет продаж;

P/S: В период работы в "ГРГ", по собственной инициативе мною был разработан логотип, корпоративный стиль документов и визиток, дизайн сайта, дисконтных карт, подарочных сертификатов, подарочных пакетов, водяных знаков. Также были созданы электронные каталоги нашей продукции, презентационные диски. В это же время я написал дипломную работу на тему "Анализ финансового состояния предприятия и разработка мероприятий по его улучшению на примере ООО Гермес-Ритейл Групп" это помогло выявить уязвимые места и пути решения проблем.


Период работы

октябрь 2007 — декабрь 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Заместитель начальника отдела информационных технологий

Компания

ООО "РуссГрупп" (участвовал в основании компании с 0)

Обязанности

Сфера деятельности: юридическое, бухгалтерское обслуживание ИТ аутсорсинг

Должностные обязанности:

• Помощь руководителю отдела в организации и контроля работы ИТ отдела.


Период работы

сентябрь 2006 — сентябрь 2007   (1 год 1 месяц)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "ФинансАльтПроект"

Обязанности

Сфера деятельности: финансы (финансовые и инвестиционные проекты, бухгалтерское обслуживание)

Должностные обязанности:

• администрирование локальной сети


Период работы

май 2004 — август 2006   (2 года 4 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "ТрансНефтеГаз"

Обязанности

Сфера деятельности: Нефть и газ

Должностные обязанности:

• администрирование локальной сети


Период работы

сентябрь 2002 — апрель 2004   (1 год 8 месяцев)

Должность

Главный специалист по автоматизации

Компания

ЗАО "Военно-Мемориальная компания", Московский филиал

Обязанности

Сфера деятельности: ритуальные услуги

Должностные обязанности:

• контроль подготовки, разработка предложений и внедрение систем по автоматизации.


Период работы

январь 2002 — сентябрь 2002   (9 месяцев)

Должность

Администратор базы данных группы экономического планирования (Планово-экономический отдел)

Компания

ЗАО "Военно-Мемориальная компания", Московский филиал

Обязанности

Сфера деятельности: ритуальные услуги

Должностные обязанности:

• ведение и администрирование базы данных;

• создание резервных копий БД

• формирование сводных таблиц, графиков и диаграмм;


Период работы

март 2001 — январь 2002   (11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист группы экономического планирования (Планово-экономический отдел)

Компания

ЗАО "Военно-Мемориальная компания", Московский филиал

Обязанности

Сфера деятельности: ритуальные услуги

Должностные обязанности:

• формирование еженедельных отчетов руководству компании;

• анализ статистики различных показателей;

• подготовка аналитических отчетов по текущей деятельности;

• участие в прогнозировании финансово-хозяйственного состояния компании;

• участие в проведении инвентаризации;


Период работы

июль 1996 — март 2000   (3 года 9 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО "Предприятие информационного вещания"

Обязанности

Сфера деятельности: телекоммуникации и телевидение

Должностные обязанности:

• ведение и администрирование клиентской базы;

• ведение документооборота (входящая и исходящая корреспонденция, реестр договоров и т.д.);

• сводки и отчеты о результатах работы компании;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

MS Office, MS Excel, Cводные таблицы, функция ВПР, функции ВПР + ВЫБОР, функции ИНДЕКС + ПОИСКПОЗ, MS PowerPoint, MS Visio, MS World, Аналитические исследования, Работа с базами данных, Прогнозирование выручки с учетом сезонности, ABC и XYZ анализ, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Acrobat и т.д.

Обо мне

Хобби: HI-FI техника, Jazz, лыжные марафоны (Double poling), винная тематика.


Оператор / Администратор

от 55 000 руб.

Краснознаменск

Специалист ИТ

от 50 000 руб.

Краснознаменск

Официантка

договорная

Краснознаменск

Водитель

от 45 000 руб.

Краснознаменск

Водитель-экспедитор

от 60 000 руб.

Краснознаменск

Администратор

от 30 000 руб.

Краснознаменск

ПФР. МФЦ. Делопроизводство. Работа с документами

от 45 000 руб.

Краснознаменск

Буфетчик

от 40 000 руб.

Краснознаменск

Педагог по творчеству/живопись/ИЗО

от 30 000 руб.

Краснознаменск

Маляр на покраску металлоконструкций (ручная покраска, жидкая краска)

от 100 000 руб.

Краснознаменск