Помощник руководителя.Заместитель руководителя

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Краснознаменск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (5 июня 1985)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2004 — июнь 2018   (13 лет 9 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя

Компания

ПАО Сбербанк России

Обязанности

Осуществление общего руководства дополнительным офисом ; Организация клиентского обслуживания и его оптимизация; Мониторинг, документирование и контроль устранения последствий событий операционных рисков, реализованных в филиале ; Урегулирование конфликтных ситуаций, согласование ответов на обращения жалобы; Разработка и согласование внутренних нормативных и распорядительных документов ; Представительские функции и участие в заседаниях и совещаниях ; Курмрование следующих направлений: - обслуживание розницы; -кассовая работа, обеспечение сохранности денежных средств и ценностей ;-контроль административно -хозяйственной деятельности; -автоматизация и информационная безопасность ;- пожарная безопасность и охрана труда . - Контроль подготовки и направления подразделениями отчетности в соответствии с установленными сроками . - Управление работой коллектива : - разработка и представление на рассмотрение детектору предложений по оптимизации организационной структуры, штатного расписания, распределению обязанностей между сотрудниками, применению к ним меры поощрения и взыскания ; - контроль соблюдения сотрудниками трудового распорядка; - Опыт подбора и управления персоналом, постановка задач, ведение переговоров, совещаний, координации и реализации проектов; - опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Институт Современной экономики

Специальность

Бухгалтерский учет анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Самостоятельное принятие решений и ответственность за них, оптимальную организацию рабочего процесса, мотивация персонала, оценивания результатов, ведение переговоров, навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия, эффективность управления временными и трудовыми ресурсами.