Прием, учет, рассмотрение рекламаций, анализ причин возникновения рекламаций, подготовка официальных ответов на поступившие рекламации, ведение переговоров с заявителями претензий, ведение документооборота, подготовка отгрузочных документов, разработка требований к поставщикам по вопросам качества товаров, ведение деловой переписки с иностранными фабриками-производителями и оформление заказов на получение запчастей по замене брака.
Период работы
октябрь 2007 — октябрь 2011 (4 года 1 месяц)
Должность
Менеджер отдела продаж
Компания
ООО "Торговая компания-103"
Обязанности
Обеспечение наличия базового ассортимента, формирование товарных отчетов, обеспечение своевременности заказа с сроков поставки товаров на склад магазина, контроль приемки товаров, отпуск товара по безналичному расчету, выставление счетов, прием продукции по накладным, взаимодействие с филиалами по продажам, перемещению и оприходыванию товара
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Московский финансово-промышленный университет "Синергия" Факультет: Финансы и кредит.
Специальность
Специальность: Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Владение деловым этикетом, опыт общения с людьми, коммуникабельность, активность, обучаемость, исполнительность, нацеленность на результат, пунктуальность, целеустремленность.